北京时间同步的服务器是基于NTP/SNTP协议的时间服务器，可对计算机网络、计算机应用系统、流程控制管理系统等进行校时。

1、在服务器的使用时，有些客户过来反映他们之前买的时间同步装置设备出现GPS不锁定卫星的问题，对于这个问题，我们主要做一下讲解：

答：部分GPS时钟内置的GPS芯片根据出厂时间、厂家差异、跟踪锁定灵敏度、天线馈线长度、接头紧固，天线头损坏等各种因素会有锁定时间不等或者出现无法锁定卫星的现象。一般检查步骤如下：

检查GPS设备与GPS天线电缆接头连接是否紧固，建议断电后重新连接紧固，然后重新加电后观测2-10分钟，检查是否能锁定卫星；

如无法锁定，可用万用表检查GPS设备天线端口是否有+5V馈电，如无+5V馈电，被标明内部GPS芯片出现问题，需返厂维修或更换；

检查GPS 天线周围环境，尽量远离临近频点的发射源，同时可通过万用表检查GPS天线线缆连接器是否短路，如短路则属于GPS天线问题，需更换GPS天线。如有备份GPS天线，更换GPS天线，重新加电后观测2-10分钟，检查是否能锁定卫星；

如仍无法解决，需返厂维修

附：GPS天线安装注意事项

GPS天线应尽可能架设在当地开阔空旷地最高处，避开树林、楼层、铁塔等建筑物对天线的遮挡，尽力保证天线实现全视界观测GPS卫星。GPS天线周围还应远离高压输电线及强电场、磁场等干扰源。

GPS天线应平行于水平面，固定安装在基座或支架上。

馈线电缆铺设时应远离高压线，电源线，电话线等。

电缆线长度多出时应拉直或小心盘起，不应用蛮力硬性盘折馈线电缆，以免导致增大对信号的衰减。

电缆线铺设时不应受力压迫。

天线的接头不要带电插拔，以免电路受损。

GPS天线工作频率为1575.42MHz，安装时尽量远离临近频点的发射源，尽量将GPS天线安装在其他发射天线的侧后方，以保证GPS天线接收效果。

2、一般计算机由于自身的局限性，显示时间会和标准的时间信息出现误差，对一些时间精度要求高的地方产生工作上的偏差，对计算机授时会出现的问题解决方法如下：

答：1）计算机与服务器进行同步时间出错 windows time 服务是打开状态，但点击“自动更新”时还是显示“Windows在与服务器进行同步时出错”， 解决办法：

双击右下角的时间→把服务器改成192.168.0.132（西安同步科技时间服务器默认IP地址）→

修改之后→点右下角的“应用”→点“立即更新”即可解决问题。

2）在使用中，可能会出现计算机服务里的windows time服务没有启动，此时用户可以选择手动启动，

或者在运行里输入“cmd”→

回车打开命令提示符→在命令提示符状态下输入：“w32tm/register”

→ 显示成功，继续输入net start"windows time"→开启完毕，就可以同步时间了。

3）对于计算机同步时间自由选择时间同步间隔： 一般系统默认的时间同步间隔只是7天，我们无法自由选择，使得这个功能在灵活性方面大打折扣。

用户在使用我公司生产的GPS校时服务器对计算机进行授时，可以注意到在出厂时我们的服务器会配套一张光盘，客户可以通过读取光盘内的软件，进行时间间隔的修改。

也可以在计算机上通过修改注册表来手动修改它的自动同步间隔，在“开始”菜单→“运行”项下输入“Regedit”进入注册表编辑器→

展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient ] 分支→

双击 SpecialPollInterval 键值→将对话框中的“基数栏”选择到“十进制”上→对话框中显示的数字正是自动对时的间隔(以秒为单位)

比如默认的604800就是由7(天)×24(时)×60(分)×60(秒)计算来的，如果您想让XP以多长时间自动对时，只要按这个公式算出具体的秒数，再填进去就好了。比如3天，就是259200。

对于以上三种问题，只会在计算机自身同步时间中出现，对于GPS校时服务器来对计算机进行授时则简单方便的多。

3、仪器的服务器配置全部都改了，对不上时间。

答：通过网线连接仪器和电脑，把电脑配置和仪器一个网段里面，浏览器输入仪器的IP，就进入网络配置，只可以按需更改IP地址，设置配置密码。配置我司仪器和配置电脑本地IP和仪器在同一网段的视频教程，见光盘视频：01_时间服务器的所有相关配置。

4、客户收到货后，有的电脑可以网络NTP对时，有的电脑不能网络NTP对时。

答：有的电脑配置过NTP服务器或者关闭了NTP服务，就会导致无法对时，需要开启NTP服务或者配置NTP客户端。没有开启NTP客户端的电脑也没有办法通过Internet网络对时，在有网络的条件下可以通过是否能够从Internet网络对时来测试该电脑是否已正确配置为NTP客户端。如何测试Internet网络对时的视频教程见光盘如下：02_如何测试Internet网络对时。电脑配置正确的NTP客户端的视频教程见光盘如下：

03_winxp   系统下如何配置NTP客户端

04_win2003系统下如何配置NTP客户端

05_win2008系统下如何配置NTP客户端

06_win7    系统下如何配置NTP客户端

07_win10   系统下如何配置NTP客户端

5、仪器通过串口线连接台式电脑可以进行对时，通过客户自己购买的USB转串口线不能给笔记本对时。

答：可能有3个原因造成，1.usb转串口线模块会生成一个com口，要选择正确的com口，才能对时。2.是客户自行购买的usb转串口模块驱动没有装好，需要从购买的usb转串口模块带的光盘装好驱动。3.usb转串口线质量参差不齐，质量差的模块容易导致数据传输错误，建议购买质量较好的模块。

6、为了布线方便，客户剪断了天线，然后自行连接进行布线布局。导致无法对时。

答：所有的天线都是标配，不得随意截断或随意叠加链接，否则无法收到星。客户购买仪器设备前需要正确丈量需要的天线长度，然后告诉我司实际要的长度，我们会提供合适的天线长度，放大器以供所需。

7、这里，我们再顺便讲解一下Windows 2008和win7下开启网络对时方法

1）启用NTPServer。为此，请按照下列步骤操作：

　　a. 单击“开始”，单击“运行”，键入“regedit”，然后单击“确定”进入注册表;

　　b. 找到并单击下面的注册表子项：　　HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesW32TimeTimeProvidersNtpServer

　　c. 在右窗格中，右键单击“Enabled”，然后单击“修改”;

　　d. 在“编辑 DWORD 值”的“数值数据”框中键入“1”，然后单击“确定”;

　　e. 关闭“注册表编辑器”。

2）为Windows对时服务添加防火墙规则。为此，请按照下列步骤操作：

　　a. 打开“控制面板”;

　　b. 打开“控制面板”中的“管理工具”，找到“高级安全 Windows 防火墙”，运行;

　　c. 单击左边的“入站规则”，在菜单项“操作”中，选择“新建规则”菜单;

　　d. “规则类型”中，选择“端口”，点击“下一步”;

　　e. “协议和端口”中，选择“udp”协议，“特定本地端口”，端口号“123”，点击“下一步”;

　　f. “操作”和“配置文件”选项保持默认设置，点击“下一步”;

　　g. 在“名称”和“描述”中填入规则的名称及描述，点击“完成”。

3）重新启动WindowsTime服务。为此，请按照下列步骤操作：

　　a. 打开“控制面板”;

　　b. 打开“控制面板”中的“管理工具”，找到“服务”，运行;

　　c. 在服务列表中找到“Windows Time”服务，右键单击，在菜单中选择“停止”，再次单击右键，在菜单中选择“启用”。

　　经过上述步骤，即可使用NTP对时服务

我公司生产的北京时间同步的服务器性价比高，应用广泛，授时精度高，完全保证数据安全性，可全设置同一个网段或者不同网段，支持多种流行的时间发布协议，整体功耗小，采用无风扇设计，运行可靠稳定。