本文针对客户收到网络时钟服务器后使用测试注意事项及常见的问题解决方法进行简单说明。

收到设备后首先我们可以将电脑和和ntp服务器直连，做一个简单的测试。将授时天线连接，注意观察时钟服务器的前面板，看BD和GPS后面显示的数字是多少分别代表北斗和GPS目前的收星颗数。一般收星大于1基本就没有问题结合后面字母A或V即可判断时间信息是否有效，Ａ代表当前时间信息有效。

有些客户在测试完成后，断开天线，发现面板上的字母还是A。这是正常现象由于本机在第一次接收到正确的基准时间后，本机会自动保持原有的时间继续走时，因此液晶显示界面还是“A”，表示目前本机输出的时间依然有效，还是可以使用的。

对于设备直连PC机的情况，必须要给你的PC电脑设置一个静态的、同一个网段不同IP的IP地址。然后在电脑的右下角修改Internet时间设置里面的ip地址，将ip修改为ntp服务器的ip即可同步成功。NTP北斗网络时钟服务器一路网口输出满足一个物理隔离的网络授时，如果有多个局域网或多个网段彼此不能互通建议分别使用1路。

等一切准备工作做好，我们就可以将ntp服务器接到局域网内，连接核心交换机，在web管理页面进行ip设备管理，需要注意的是被授时设备的ip和ntp服务器对应接口的ip需要在同一个网段可以相互拼的通。

管理界面中LAN 口的DHCP Server 功能默认开启（可以选择关闭），所有接入LAN 口的网络设备，可以自动获取到IP 地址。

另外需要注意的是网页的时间和网页刷新速率有关，和前面板时间相差1s或2s是正常的。

如果因为某种原因导致时间服务器登陆不了管理界面，可以尝试以下操作：

1、首先确保登录用户名和密码输入正确；

2、检查物理线路连接以及电脑的IP地址

（1）确认电脑已通过网线正常连接到了时间服务器的LAN口且对应指示灯亮。

（2）电脑没有获取到IP地址或IP地址错误，会导致无法登录管理界面，需要把电脑配置为自动获取IP地址，或者设置电脑地址和服务器地址同一网段不同IP。**IP地址后还是不能登录管理界面，可以尝试更换电脑和时间服务器之间连接的网线。

3、建议检查浏览器设置或更换浏览器，因为如果浏览器设置了默认自动拔号或代理服务器功能都会导致无法登录管理界面，

4、如果忘记时间服务器管理IP或端口，也可将时间服务器恢复出厂设置。复位的方法可和售后技术沟通。

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